개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

• 해석 생성 정보 (이용자가 직접 입력): 생년월일, 출생시간(선택), 출생지, 성별, 결과에서 불러드릴 호칭(선택)
• 통합 상품 추가 정보 (이용자가 직접 입력): 성격유형 4개 지표 응답, 행동 성향 문항 응답, 반복 경험 문항 응답
• 회원 정보 (간편 로그인 시 제공받음): 이메일 주소, 프로필 이름, 닉네임
• 결제 정보: 결제 수단·금액·승인 결과 (카드번호 등 결제 인증 정보는 회사가 보관하지 않으며 전자결제대행업체가 처리합니다)
• 상담 이용 정보: 이용자가 작성한 상담 질문과 답변 내역
• 자동 수집 정보: 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 이용 목적

• 해석 콘텐츠 생성 및 제공
• 회원 식별, 로그인 유지, 구매 이력 확인
• 유료 결제 처리, 환불 및 분쟁 대응
• 상담 서비스 제공
• 서비스 개선, 오류 파악, 부정 이용 방지
• 법령상 의무 이행

3. 보유 및 이용 기간

회사는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 다음 정보는 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
• 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• Supabase Inc. — 회원 인증, 데이터베이스 보관 (위탁 기간: 위탁 계약 종료 시까지)
• Vercel Inc. — 서비스 호스팅 및 서버 운영
• Anthropic PBC — 해석 문장 생성 (전달 정보: 출생 정보로부터 계산된 판정 결과와 문항 응답. 이름·이메일·연락처는 전달하지 않습니다)
• 주식회사 코리아포트원 및 계약 전자결제대행사 — 결제 처리 및 결제 결과 확인

6. 개인정보의 국외 이전

위 위탁업체 중 Supabase Inc.(미국), Vercel Inc.(미국), Anthropic PBC(미국)는 국외에 소재합니다. 회사는 서비스 제공을 위해 해당 업체의 클라우드 인프라를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전·보관될 수 있습니다.

이전되는 항목과 목적은 제5항에 기재된 범위와 같고, 이전 방법은 서비스 이용 시 정보통신망을 통한 전송입니다. 이용자는 이러한 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 파쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 계정 메뉴에서 직접 하거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

9. 자동 수집 장치의 운영

회사는 로그인 유지와 이용 편의를 위해 쿠키 및 브라우저 저장소(localStorage·sessionStorage)를 사용합니다.

이용자가 열람한 해석 목록, 작성 중인 문항 응답 등 일부 정보는 서버로 전송되지 않고 이용자의 기기에만 저장됩니다. 브라우저 설정에서 저장을 거부할 수 있으나 일부 기능 이용에 제약이 생길 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소화하고 접근 권한을 관리합니다.
• 전송 구간은 암호화(HTTPS)하며, 인증 정보는 암호화하여 보관합니다.
• 서버 접근 키 등 비밀 정보는 소스 코드와 분리하여 관리합니다.
• 개인정보 처리 시스템의 접속 기록을 보관·점검합니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주시면 지체 없이 답변하겠습니다.

• 보호책임자: 조소연 (대표)
• 이메일: gratguna@gmail.com
• 전화: 010-4963-8243

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (국번 없이 1833-6972, www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터 (국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301, www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (국번 없이 182, ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 2026-08-05부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.